六部门支持民企加快改革发展与转型升级
2020-11-25 22:16:21

门支赤芍(70)

星球杯是儿时的回忆呀!持民你们还记得是什么味道吗?忘记了也没关系,持民我来帮你们唤醒一下记忆……”在深圳雨果传媒科技有限公司(下称“雨果传媒”)位于龙华区1980科技文化产业园的办公室里,两个挂满零食的展示架,和一张铺满零食的小桌子,搭建起了一个充满年代感的“小卖部”。打开两个补光灯,在三脚架上支起手机,这里瞬间变身直播间。雨果传媒总经理郑鹏翔亲自担纲抖音主播,一口标准的普通话,娴熟的直播带货技巧,如果不特别说明,很难发现他是一名香港青年。每场直播至少历时4小时,企加镜头前的郑鹏翔表现得精神满满、企加语调亢奋。只有在离开了镜头的休息间隙,他才显露出一丝疲态——不想说话,又或是目光放空盯着一处,或是像个八爪鱼似地瘫在一旁的沙发椅上。

六部门支持民企加快改革发展与转型升级

“我想要呈大字型躺在床上,快改滚来滚去,快改舒服睡觉。”身高1米85的郑鹏翔笑言,自己当年毕业后选择留在深圳发展,这是其中一个原因。殊不知,在深圳创业五年,虽然他现在已经可以一人独享150平方米的房子,实现了“睡觉自由”,但在忙碌的工作中,办公室里那张从淘宝买来的便宜双人沙发椅、赶路去见客户途中的汽车后座、高铁座位都成为了他的“床”。他已经练就了在任何地方都能随时入睡的“基本功”。“力不到不为财。”从最初与朋友两人合伙凑齐10万元开公司,展转型到现在发展成20多人的规模、展转型成为抖音官方认证内容供应商,郑鹏翔认为这只是小成功。“当你觉得自己累的时候,你会发现还有比你更勤奋的人。当你觉得自己很牛的时候,会发现还有比你更牛的人。没有比较就没有伤害。”打开郑鹏翔的微信朋友圈,升级会发现他总是在不同的城市穿梭。在展览会上挖掘有趣的新产品,升级到客户工厂蹲点“捕获”老板,参加创业比赛提升公司的知名度,郑鹏翔希望抓住每一个机会,让公司可以发展得更好,吸引更多客户达成合作。“创业和人生一样,就是起起落落的过程,但‘落’总是比‘起’的时候多,所以要好好把握住每一次‘起’的机会。”

六部门支持民企加快改革发展与转型升级

门支对话肯奋斗,持民一定可以在大湾区闯出一片天地

六部门支持民企加快改革发展与转型升级

南方日报:企加你在2011年就来到深圳读大学了,当初为什么会选择深圳?

郑鹏翔:快改其实我在香港中学毕业后,快改没有马上读大学,而是度过了一年多的gap year(指“间隔年”)。我一边在香港打工,白天做地盘工、酒店侍应,晚上帮人洗车,攒了点钱,一边经常来内地旅行,天南地北地跑,背着个书包就走。这一年多的经历,让我惊叹原来祖国是这么大,除了砂锅粥,还有我不知道的麻辣烫、四川火锅,总之各方面都让我涨了不少见识。Gap year结束后,我就决定要在内地读大学,因为深圳离香港最近,方便我回家,所以首先就考虑去深圳。抖音并不否认的这点,展转型所以:补货和打造顶流主播只是第一步。

做好电商,升级完善用户体验是重中之重,升级这种体验包括:客服、物流、售后等方方面面,而不止是“搭个台子”,简单地让商家借助“明星/达人/主播”的影响力,将货卖出去。为了辅助用户更好地做出购物决策,门支10月,门支抖音针对小店商品上线了“带货口碑分”,分值是通过创作者带货商品评价、售后、投诉等综合计算得出。据了解,带货口碑分也将影响到主播/商家的流量获取。

除此以外,持民抖音小店商家群也有消息显示,持民近期平台将密集清理电商服务评分低、售卖假冒高仿产品、录播无真人出镜的抖音小店和直播间,以洁净电商生态。在9月28日的双11商家大会上,企加抖音电商副总裁木青也公布了抖音电商的“3+3”经典模型,企加在好内容、好商品外,将“好服务”放在了同等重要的位置。据外部消息透露,抖音将对算法做出优化,面向商家/带货主播,将在好内容外,增加“好商品”和“好服务”的分发权重,以正向激励平台内优质商家/主播的成长。

(作者:交换机)